设为首页收藏本站贵阳之窗

贵阳之窗

 找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

搜索
热搜: 贵阳 贵州 金阳
贵阳之窗 贵阳之窗 综合资讯 查看内容

富德“心”服务——富德生命人寿遵义中支快速理赔15.9万元

2018-6-14 18:01| 发布者: admin| 查看: 55| 评论: 0|来自: 贵州网

摘要: 6月11日,贵州湄潭李先生的家属在2个小时内,获得富德生命人寿遵义中支快速理赔15.9万元。富德生命

  6月11日,贵州湄潭李先生的家属在2个小时内,获得富德生命人寿遵义中支快速理赔15.9万元。富德生命人寿“以客为尊”的服务理念,获得客户家属的高度赞扬。

  2018年1月23日,贵州遵义市湄潭县李先生购买富德生命人寿的一款兼顾意外保障、财富规划功能的保险产品。2018年5月5日,李先生被人发现在高压线下躺着,没有生命迹象,旁边有一根烧毁的鱼竿。5月14日,其家属向富德生命人寿报案后,保险公司高度重视,积极主动联系客户家属,核实事故情况。经向出警派出所了解,初步怀疑李先生是因为金属鱼竿碰上高压线后,被电击而死,但由于没有目击者,目前还不能确定死因。鉴于李先生死亡原因不明,派出所于5月10日委托司法鉴定机构针对李先生死亡原因做尸检报告确认,但出具报告需要过一段时间,这使得事故的性质确认受到搁浅。看见家属悲痛的表情,工作人员耐心安慰讲解理赔事宜,由于事故原因不明,目前还不能申请理赔。工作人员特意嘱咐家属,关注尸检报告的进度,有最新消息请立即联系保险公司处理理赔。

  期间,工作人员每隔一两天就电话询问李先生家属,是否获得尸检报告,家属对此表示十分感谢。2018年6月8日,李先生的家属来电告知,尸检报告已经拿到,工作人员嘱咐其将理赔资料整齐尽快交到公司。6月11日早晨,李先生的家属将理赔资料整齐交到富德生命人寿遵义中支,遵义中支工作人员立即核实理赔资料,进行受理、审核属于保险事故,不到2小时,客户收到富德生命人寿理赔的身故保险金159460.91元。

  6月12日,李先生家属专程来到公司,为公司赠送一面“富及民众、德行天下;理赔服务、一诺千金”锦旗,以表达对富德生命人寿的感激之情。

  富德生命人寿秉承“富德心速度,理赔没难度”的服务理念,通过专业快速的理赔响应、用心细致的客户关怀,不断提升客户服务质量。

  “一切从客户角度出发,不惜赔,不滥赔,是富德生命人寿理赔的工作特点。”富德生命人寿相关负责人表示,公司一直秉承“以人为本,以客为尊”的服务理念,将“1234”特色理赔服务落到实处,及时给客户送去关爱,不断提升保险理赔服务质量,急客户之所急,想客户之所想,守护着每一个富德的家人,陪伴大家一路风雨同行!(刘亮亮、董银锋)


鲜花

握手

雷人

路过

鸡蛋
最新聚焦
  • 乒出新花样!砂板世锦赛中国预选赛打响
  • 如何按摩丰胸 波斯丽尔教你按摩丰胸秘籍!
  • 急售紫金庄园房屋两套
  • 贵阳轨道交通建设已全面启动 诚信路站为1、
  • 仁怀市“支部创业带富工程”助推小康建设

Archiver|手机版|小黑屋|联系我们|  

Copyright © 2014 本站仅为交流平台,所有内容均为网友投递或发布,本站对内容真实性不负任何保证,请网友自行查别。 版权所有  Powered by Discuz!X3.2 Licensed

   
返回顶部